Is het veilig om online te winkelen met de uitbraak van het coronavirus?

In een kwestie van dagen, het uitbreken van de coronavirus en COVID-19, de ziekte die door het virus wordt veroorzaakt, hebben bijna elk aspect van het dagelijks leven veranderd. Naarmate het aantal bevestigde gevallen in de VS stijgt, zijn de federale, staats- en stadsmandaten over wat voor soort bedrijven kunnen blijven opereren van uur tot uur drastisch veranderd.

Sociale afstand nemen en thuiswerken (voor degenen die het geluk hebben in industrieën te zijn waar dat zelfs mogelijk is) zijn het nieuwe normaal - en blijkbaar is dat ook zo online winkelen. Sommigen zijn gaan winkelen als een welkome afleiding van deze tumultueuze tijden, of als een middel om kleine bedrijven te ondersteunen die al pijn hebben. Andere shoppers sturen pakketten naar dierbaren en sommige mensen vervelen zich gewoon. Maar als u iets toevoegt aan uw digitale winkelwagentje en, belangrijker nog, op 'kopen' klikt, heeft u zich misschien zorgen gemaakt of het virus zich kan verspreiden via de post, evenals hoe de mensen die bestellingen produceren en verpakken, evenals de postbodes die ze bezorgen, veilig blijven en gezond.

We hebben met experts gesproken om uw meest prangende vragen te beantwoorden.

Volgens de CDC, is er een "zeer laag risico" dat het coronavirus zich verspreidt via post die "over een periode van dagen of weken bij omgevingstemperatuur wordt verzonden".

“Er zou minder bezorgdheid moeten zijn over infecties van artikelen die in de loop van [meerdere] dagen worden verzonden; de meeste infecties vinden plaats via druppeltjes, zoals wanneer iemand niest of hoest, en in de meeste gevallen heb je een grote virale lading nodig om geïnfecteerd te raken.” legt Dr. Frederick Davis uit, associate voorzitter van de afdeling spoedeisende hulp van LIJ (Long Island Jewish Medical Center), een gebied in New York ziekenhuis. "Het grootste risico van overdracht is meestal binnen de eerste paar minuten en neemt in de loop van de tijd meer af, omdat de meeste virusdeeltjes eenmaal buiten een levende gastheer beginnen af ​​te breken."

Dr. Niket Sonpal, een in NYC gevestigde internist en gastro-enteroloog en adjunct-professor bij Touro College, wijst op een recent onderzoek waarin wordt geanalyseerd hoe lang het virus kan leven op staal, plastic en... karton. Hoewel het kan leven tot 24 uur op karton, "dit was onder ideale laboratoriumomstandigheden, niet onder echte omgevingstemperaturen", legt Sonpal uit. "Er zijn geen gevallen gemeld die verband houden met verzendingen van goederen."

Het is uiteindelijk een persoonlijke, niet medisch noodzakelijke, keuze om extra veiligheidsmaatregelen te nemen bij het openen van je nieuwste Amazon- of Everlane-aankoop. "Als je voorzichtiger moet zijn voor je eigen rust, kun je andere maatregelen nemen, zoals het dragen van wegwerphandschoenen wanneer post openen en enveloppen en verpakkingen weggooien”, zegt Sonpal, vooral als je in contact bent met meer kwetsbaren individuen. "Ik ben van mening dat bezorgdheid en voorzichtigheid geoorloofd zijn, vooral als je leeft of zorgt voor iemand met een chronische aandoening of die bejaard is."

Hoewel het risico relatief klein is dat een postbode "net op uw post heeft gehoest of geniesd voordat hij deze aan u overhandigt", is het meest waarschijnlijke scenario van verzending van de post coronavirus via post - Sonpal zegt: "om op veilig te spelen, geef oude gewoonten op, zoals uw post in uw mond houden terwijl u naar uw sleutels zoekt, of een pakket openscheuren met uw tanden; plaats je gezicht niet dicht bij je post of pakket, en als je eenmaal hebt geopend wat erin zit, maak je je handen schoon met ontsmettingsmiddel.

GERELATEERD: Schoonheidsmerken die winkels hebben gesloten - maar nog steeds werknemers betalen

Hoe bezorgd moeten we ons, na het zorgvuldig openen van een zending nieuwe garens in een doos, zijn over de mogelijkheid dat het coronavirus zich via stof verspreidt? "Dit is volgens de CDC niet de belangrijkste manier waarop het virus zich verspreidt", legt Sonpal uit. “Iemand zou ziek moeten zijn en over de hele kleding moeten hoesten voordat het wordt verpakt, en het pakket zou heel snel." Het onderzoek is echter nog steeds beperkt en "er zijn momenteel niet veel gegevens om aan te geven hoe lang dit virus op stof kan leven", voegt Davis eraan toe. Dus je zou kunnen overwegen om extra voorzorgsmaatregelen te nemen voordat je die geweldige nieuwe jurk of spijkerbroek probeert. "Omdat dit een nieuw virus is en de wereld nog steeds zijn voet aan de grond krijgt als het gaat om overdracht, kun je nieuwe kleding wassen met wasmiddel als je je daardoor veiliger voelt", suggereert Sonpal.

En er is geen reden om voorzichtiger te zijn (of zelfs te vermijden) verzendingen van goederen die zijn geproduceerd in of verwerkt door landen met meer bevestigde gevallen dan de VS, waaronder China, Italië of Spanje. "Ik zou dezelfde voorzorgsmaatregelen nemen als bij elk pakket", zegt Davis

Nog een factor om te overwegen: hoe gaat het met postbodes en merkenmedewerkers die online aankopen verpakken en verwerken? meer online winkelen. “UPS, USPS en FedEx zeggen allemaal dat ze het laatste nieuws van de gezondheidsafdeling en het Center for Disease Control nauwlettend in de gaten houden … het zijn enorme bedrijven die voorzorgsmaatregelen moeten nemen, anders lopen ze het risico een groot deel van hun personeelsbestand te verliezen en mogelijk anderen te besmetten”, legt Sonpal uit en merkt op dat USPS heeft verbeterde veiligheidsmaatregelen toegevoegd voor hun arbeiders op maart 6. “Toegegeven dat ons post- en bezorgpersoneel gezond is en niet ziek werkt, is het risico van verspreiding het virus is op die manier lager dan de verspreiding van persoon tot persoon die de uitbraak echt heeft aangewakkerd,” Sonpal zegt.

Theresa Wu, hoofd van de gemeenschap bij Ametti, een direct-to-consumer bagagemerk, raadt klanten aan om te vragen "bezorgdiensten om het pakket op de grond te laten vallen in plaats van met de hand te verzenden", een veiligheidsmaatregel nu al populair voor voedselbezorging dat wordt nu toegepast op mode-aankopen om bezorgers te beschermen.

Een aantal merken, van enorme wereldwijde bedrijven tot indie-luxelabels, zeggen dat ze stappen hebben ondernomen om zowel hun werknemers als klanten te beschermen. Voor degenen die in productie- en verwerkingsfaciliteiten werken, omvatten deze maatregelen de vereiste sociale afstand, gespreide pauzes en diensten, frequentere schoonmaak en het beschikbaar stellen van handdesinfecterende middelen en maskers voor hun medewerkers.

"We hebben de frequentie van regelmatig geplande schoonmaak- en ontsmettingsinspanningen in onze distributiecentra opgevoerd om de veiligheid van onze medewerkers en klanten te waarborgen", luidt een verklaring van Gap. Nordstrom, dat zijn hoofdkantoor heeft in het zwaar getroffen gebied van Seattle, deelde een soortgelijke boodschap: “De gezondheid en veiligheid van onze werknemers en klanten is onze topprioriteit, en we nemen stappen in ons hele bedrijf met die focus in het achterhoofd,” zei het bedrijf in een uitspraak.

Caraa, een luxe sporttaslabel dat in China produceert, heeft een aantal veiligheidsvragen ontvangen van klanten, zegt Aaron Luo, de CEO en mede-oprichter van het merk. "Uit onze communicatie met onze fabrieken blijkt dat de situatie in China de afgelopen vier weken onder controle is geweest", legt Luo uit en merkt op dat de fabrieken van Caraa de aanbevolen voorzorgsmaatregelen hebben genomen. Luo zegt dat het merk klanten heeft gerustgesteld dat de productie buiten de Wuhan-regio plaatsvindt (waar het virus vermoedelijk aanwezig is) afkomstig zijn), en dat de producten een lange reis hebben voordat ze bij de klanten thuis aankomen, wat de bezorgdheid over het virus zou moeten verminderen spreiding.

Terwijl online winkelen in het algemeen is toegenomen, varieerde de verkoop van bedrijf tot bedrijf. Het luxe activewear-label Ultracor ziet sinds vrijdag (maart. 13), wat we toeschrijven [aan] mensen die meer tijd online hebben, en met het onvermogen of gebrek aan interesse om te winkelen in fysieke winkels", zegt een vertegenwoordiger van het merk.

Aan de andere kant heeft het hedendaagse merk L'Agence, bekend om zijn kostuums en jeans, zijn fysieke locaties maandag gesloten en verzendt alleen online bestellingen, die zijn achtergebleven. "We hebben dit weekend een daling gezien in onze e-commerce-activiteiten en we voelen dat wanneer de schok van de... weekendnieuws komt tot rust, de verkoop zal aantrekken”, legt Jeff, CEO en creatief directeur van L'Agence, uit onbeleefd.

Andere bedrijven maken zich geen zorgen over bestellingen, maar over de afhandeling van bestellingen. Hoewel velen nog geen invloed hebben gehad op de productie- of verzendtijden, zetten sommigen zich schrap om dat op korte termijn te laten gebeuren: 44% van de retailers verwacht productievertragingen als gevolg van het coronavirus, en 40% verwacht op korte termijn voorraadtekorten, volgens een onderzoek van marketing stevig Digitale handel 360. “Onze zendingen naar klanten blijven zonder vertragingen op tijd; onze fabriek is gevestigd in Vietnam, maar we zijn zeker hard aan het kijken hoe onze aanvultijdlijn kan worden beïnvloed”, zegt Bree McKeen, oprichter en CEO van online lingeriemerk Evelyn & Bobbie.

H&M en Zara zijn twee Europese retailers die het grootste risico lopen getroffen te worden door het coronavirus vanwege hun afhankelijkheid van China voor productie en verkoop, volgens een februari UBS-rapport. De lockdown van Italië $ 107,9 miljard mode- en textielindustrie heeft er al voor gezorgd dat veel buitenlandse kopers bij merken bestellingen annuleren. Bovendien wordt voorspeld dat later in het jaar de verzending van goederen in de cruciale terug-naar-school- en vakantieseizoenen zal zijn ernstig overstuur vanwege de volksgezondheidscrisis en problemen met de toeleveringsketen.

Patagonië heeft vrijwillig zijn productie stopgezet, maar zal zijn werknemers nog steeds blijven betalen - beide degenen die op afstand kunnen werken en degenen die dat niet kunnen, zoals verkoopmedewerkers in zijn winkels: op vrijdag, maart 13, het merk gedeeld een memo op haar site met details over haar beslissing om de activiteiten volledig te staken tot ten minste maart. 27, sluit alle winkels en kantoren in de VS, Argentinië, Chili, Japan en in heel Europa, en online bestellingen.

GERELATEERD: Nordstrom heeft alles voor onbepaalde tijd in de uitverkoop

Kleine bedrijven (in de mode of anderszins) zullen waarschijnlijk het snelst en mogelijk het hardst worden getroffen door niet-essentiële bedrijfssluitingen, bestellingen ter plaatse en avondklokachtige aanbevelingen uitgevaardigd in meerdere steden en staten al, van New Jersey tot Californië. Sieradenontwerper Melissa Joy Manning zet zich schrap voor snelle verandering vanwege het mandaat van Californië dat alle niet-essentiële bedrijven moeten sluiten - en nog belangrijker, de Mar. 16 onderdak-in-plaats bestelling in de Bay Area, waar haar productie plaatsvindt. “Mijn studio wordt donker, met een geschatte wachttijd van 3 weken voor e-comm; Ik heb geen idee hoe dat zal aflopen', deelt Manning mee. "Ik hoop echter dat kopers kleine bedrijven nog steeds zullen steunen, zelfs als ze moeten wachten tot het product [wordt verzonden]. Zonder die steun zal niemand van ons de langdurige sluitingen overleven.”

Voor nu is digitaal inzien en kopen het verstandigst, en tijdelijk de enkel en alleen bewegen, zoals Bree McKeen van Evelyn & Bobbie het stelt: "Social distancing is hier de echte focus, waardoor online winkelen de veiligere optie wordt."

De Coronapandemie ontvouwt zich in realtime en richtlijnen veranderen met de minuut. We beloven u de meest recente informatie te geven op het moment van publicatie, maar raadpleeg de CDC en de WHO voor updates.