Я опівдні прокинувся, прокручуючи свої контакти. Моє життя здавалося неможливим і похмурим, як фільм, який я не хотів дивитися. Я знав, що мені потрібно з кимось поговорити, але я також відчував себе невпевненим і вразливим - навіть якщо я комусь зателефонував і він насправді зателефонував, я не був упевнений, що можу пояснити, що боляче.
Я припинив терапію більше року тому, коли закінчилася моя аспірантура, і я втратив доступ до безкоштовного консультаційного центру університету. У дні, коли моя депресія та тривога відчували себе нестерпними, я досліджував терапевтів та консультаційні центри у своєму районі. Я був би вражений оцінкою споживання, витратами, транспортом та можливістю списку очікування. Як письменник -фрілансер, мій графік роботи настільки ж непередбачуваний, наскільки моє страхування ACA жахливе. Після кількох днів пошуків я відчув би себе трохи краще і вирішив відмовитися від допомоги. Я б добре ладив до таких ночей, коли все наздоганяло мене.
Тієї ночі, в останній спробі заспокоїтись, я пошукав фразу «Інтернет -терапія» і знайшов промо -код на 45 доларів за місяць
ПОВ'ЯЗАНІ: Як це - перевірити себе на лікування психічного здоров'я
Я підписався на базовий план Talkspace. За 260 доларів на місяць я можу надсилати голосові та текстові повідомлення своєму терапевту, коли відчуваю потребу говорити. Вона відповідає із підтвердженням, методами подолання та іншими питаннями. Це не взаємна розмова в реальному часі; Я отримую рівно дві відповіді на день, п’ять днів на тиждень. Найкращий спосіб описати Talksapce - це як інтерактивний журнал, де я можу упорядкувати свої думки та отримати відгук. Я також можу позначати зірочку і повертатися до старих бесід, що допомагає скласти графік мого прогресу.
Кредит: Ввічливість
Talkspace та його конкуренти - у тому числі BetterHelp, Знову, і Прорив - не є он -лайн консультаційними центрами чи нерегульованими публічними чатами. Скоріше, це платформи, які надають приватні канали, сумісні з HIPAA, для спілкування клієнтів та терапевтів. Talkspace був заснований у 2012 році для задоволення зростання попит на послуги психічного здоров'я у Сполучених Штатах. Згідно з дослідженням, проведеним компанією Національний альянс з питань психічних захворювань, майже 21 мільйон американців мають розлади настрою, і менше половини отримали професійну допомогу протягом останнього року. Такі програми, як TalkSpace, пропонують дешевше рішення, особливо для людей, які в іншому випадку не займалися б терапією в офісі.
"Ми обслуговуємо широкий спектр людей, які звертаються за терапією", - сказав Ніл Лейбовіц, доктор медичних наук, головний медичний працівник Talkspace. «У нас є люди, які врівноважують напружену кар’єру чи сімейні обов’язки, і тому мають проблеми знайти час для планування та поїздки на зустрічі. Інша група, яка часто відвідує додаток,-це відвідувачі, які вперше відвідують терапію. Ця конкретна група зазначила, що стигма була початковим стримуючим фактором для пошуку терапії віч-на-віч. Можливість спілкування з терапевтом за допомогою асинхронного текстового, аудіо- або відеозв’язку полегшує можливість розпочати терапію ».
Незважаючи на те, що це була середина ночі, мені вдалося негайно розпочати оцінку споживання на Talkspace. У чаті в прямому ефірі терапевт запитав про мої причини звернення за допомогою та мій минулий досвід терапії. Мені вдалося попросити когось, хто знайомий з проблемами ЛГБТК. Наступного ранку я зібрався з трьома потенційними кандидатами і подивився коротке відео, де вони представили себе та свою філософію консультування. Незважаючи на те, що я бачив, як працюю з кожним із них, я зрештою вибрав того, хто не наголошував на уважності та медитації, оскільки цей підхід у мене раніше не працював.
ПОВ'ЯЗАНІ: Поганий розрив може спровокувати стан психічного здоров'я
Коли я почав онлайн -терапію, я не усвідомлював, наскільки здатність обійти свій власний графік допоможе моєму терапевтичному процесу. Щоб отримати доступ до послуг з охорони психічного здоров’я через мій коледж та аспірантуру, мені доводилося бронювати свої зустрічі по одному або чекати два тижні між сеансами. Мої зустрічі часто припадали на обід, час, коли я зазвичай відволікаюся на свій день. За допомогою Talkspace я можу почекати, поки закінчиться мій робочий день. Я можу забрати час на обробку або використати його як вихід у важкі дні.
Моя інша забобонна думка щодо Інтернет -терапії полягала в тому, що розповідати свої секрети додатку може бути пригніченим. Але це не відчуває себе роботом, здається, що я обмінююся повідомленням зі своїм терапевтом. Щоправда, я також люблю любити писати. Я веду щорічний журнал. 25-річна Ніна, яка попросила приховати її справжнє ім’я для конфіденційності, також знаходить втіху в тому, що може в будь-який час надіслати повідомлення своєму терапевту.
«Коли трапляється щось погане або мені потрібно про щось поговорити, я не вмію це розливати по пляшках. Мені потрібно відчувати, що це зійшло з моїх грудей і ніби відповідь незабаром. Одразу після того, як я розпочав Talkspace, я був у ресторані, і мене щось збудило. У мене в дитинстві було своєрідне прозріння щодо чогось, що все ще впливало на мене, і усвідомлення того, що я зміг негайно надіслати текстові повідомлення своєму терапевту і сказати їм, було так круто ».
Ніна прийшла до онлайн-терапії після кількох років традиційної терапії віч-на-віч. Вона працює зі своїм нинішнім терапевтом у додатку Talkspace більше року.
«У Talkspace мені дуже подобається той аспект, коли я можу постійно скидати свої проблеми на свого терапевта, коли це необхідно. Я знаю, що вона буде відповідати лише двічі на день, але мені дозволено кидати все, що я хочу, у чат, і вона допоможе мені звідти це зрозуміти. Єдине, чого мені не вистачає при очній терапії, це те, що вона змушує вас їхати туди, де вам може бути некомфортно. Якщо я не хочу зараз про щось говорити зі своїм терапевтом, змінити тему досить легко. Але це також те, що я визнав, і зараз ми працюємо над тим, щоб не дати мені закритися, коли все стане важко ».
І вона зараз задоволена цим прогресом. «Я думала повернутися до традиційної терапії, аби лише попрацювати над більш важкими, глибокими проблемами, які у мене є, - каже Ніна. «Але врешті -решт клопоти з пошуком того, хто поруч, хто бере мою страховку і з ким мені подобається спілкуватися - це просто не те, з чим я можу функціонально впоратися зараз».
Коли ви роздумуєте про терапію, усі, від Інтернету до ваших друзів-терапевтів, скажуть вам, що важливо побудувати міцні стосунки з вашим терапевтом. Як і будь -які інші стосунки, ви можете не спілкуватися з першою людиною, яку зустрінете. Наприклад, одного разу я зустрівся з такою життєрадісною жінкою, яка виглядала з Вірою Бредлі, я почувалася в її присутності, як упир. Інтернет-терапія, однак, вилучає мову мови та інше невербальне спілкування з рівняння. Бувають випадки, коли я надсилаю терапевту стіну тексту, і вона відповідає лаконічним, організованим абзацом. Я знаю, що вона повинна тримати розмову зосередженою та на темі, але це може бути трохи зневажливим. Однак, якби ми були в одній кімнаті разом, я побачив би, як вона киває головою і активно проявляє інтерес під час моєї розмови.
Для деяких людей онлайн -терапія відчуває себе безособовою та ізольованою. Одна жінка, з якою я взяв інтерв’ю для цієї статті, яка попросила приховувати її ім’я для конфіденційності, описала почуття недовіри до свого терапевта BetterHelp. Вона відчувала себе немотивованою для побудови відносин, які були виключно віртуальними.
"Я просто не люблю надсилати текстові повідомлення. Я не могла відкрити додаток, - сказала вона, - було дивно сприймати всі ці болісні, темні речі та складати їх у текстовий міхур. Було занадто легко просто ігнорувати свого терапевта і не брати участі ».
Для мене непрямі контакти та самостійний крок є частиною звернення Talkspace. Мені легше бути вразливим, коли я не сиджу навпроти когось. Talkpace усунув вагання та логістичні бар'єри, щоб я міг фактично почати терапію. Опинившись там, я знайшов терапевта з дивовижним даром для встановлення зв’язків, які допомагають мені з більшою обізнаністю та радістю орієнтуватися у своєму житті. З огляду на можливість побачити когось у реальному житті зараз, я не впевнений, що побачив би.